Confidentialité

Politique de confidentialité

P.TMD s'engage à protéger la confidentialité des données personnelles de ses clients, prospects et visiteurs. La présente politique décrit les données que nous collectons, leur utilisation et vos droits.

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026. En utilisant ce site et en soumettant le formulaire de demande de devis, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique.

1. Responsable du traitement

La société P.TMD — Parfait Travaux Métalliques Déférents (ci-après « P.TMD »), dont le siège est situé à Abidjan, Côte d'Ivoire, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.

Toute question relative à la protection des données peut être adressée à : info@parfait-tmd.com.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du formulaire de demande de devis, P.TMD collecte uniquement les informations que vous nous transmettez volontairement :

— identité et coordonnées : nom, société (le cas échéant), adresse e-mail, numéro de téléphone ;

— informations sur votre projet : type d'ouvrage, surface approximative, description et message ;

— résumé du projet, lorsque vous choisissez de le générer et de le joindre à votre demande ;

— données techniques de navigation (journaux de connexion, adresse IP, type de navigateur) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

— répondre à vos demandes de devis, d'information ou de contact ;

— établir les propositions commerciales et techniques correspondantes ;

— assurer le suivi de la relation commerciale et respecter nos obligations administratives, comptables et légales (notamment la facturation électronique normalisée FNE).

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, exprimé lors de l'envoi du formulaire de contact, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (établissement d'un devis) et sur les obligations légales incombant à P.TMD.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement aux équipes internes de P.TMD habilitées (services commercial, technique et administratif).

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Le prestataire technique assurant l'hébergement du site et l'acheminement des e-mails peut avoir accès à certaines données dans la seule limite de son rôle de sous-traitant, dans le respect de la confidentialité.

La génération facultative d'un résumé transmet la description du projet, le type d'ouvrage et la surface à Lovable AI Gateway et au fournisseur du modèle. Les champs de coordonnées ne sont pas transmis pour cette génération ; évitez d'inclure des informations sensibles dans la description. Le résumé peut être corrigé ou supprimé avant envoi. Il ne constitue ni une décision automatisée, ni un devis, ni une étude technique.

6. Durée de conservation

Les données issues des demandes de devis sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier contact, sauf relation commerciale en cours.

Les données liées aux obligations comptables et facturales sont conservées conformément aux durées légales applicables en Côte d'Ivoire.

Les journaux techniques de connexion sont conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

— droit d'accès à vos données ;

— droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

— droit d'effacement de vos données ;

— droit d'opposition et de limitation du traitement ;

— droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à info@parfait-tmd.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai raisonnable, et au plus tard dans les trente (30) jours suivant la réception de votre demande.

8. Sécurité des données

P.TMD met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreint aux seules personnes habilitées, et choix de prestataires offrant un niveau de sécurité conforme aux bonnes pratiques du secteur.

9. Cookies et traceurs

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins de profilage. Seuls des éléments techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être déposés.

10. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.